Генеральный директор «Мол Булак» Бабур Тольбаев рассказал нам о новом портале для иностранных граждан, о направлениях, особенностях, о пользе сайта и о планах развития портала. Как создавался портал? Пятый год Мол Булак работает в России как уникальная микрофинансовая организация, пионер в сфере выдачи займов трудовым мигрантам. Наши офисы есть во всех крупных городах России, от Калининграда до Владивостока и Южно-Сахалинска. И конечно же, особенно активно мы работаем в Москве и Санкт-Петербурге, где есть большая концентрация мигрантов. Мы вплотную занимаемся вопросами финансовой, правовой и культурной интеграции мигрантов в российском обществе. Не только выдаем им займы, но и предоставляем полезную и важную информацию о законах, культуре и обычаях России. В чем польза портала для мигрантов? За четыре года работы мы поняли, что основная масса проблем наших клиентов связана с отсутствием адекватного доступа к информации. Придя в Мол Булак, сегодня можно узнать, как и где оформить патент, как получить другие разрешительные документы, получить справочную информацию, и конечно, получить в долг деньги на оформление документов и решение других насущных потребностей. Мы хотим сделать доступ к важной информации доступным и для других мигрантов. Поэтому, сегодня мы запускаем этот информационный портал, включающий финансовую помощь,бесплатные юридические консультации [ http://www.molbulak.ru/help/ ] и доску-объявлений. Хочу отметить, что на данный момент у нас есть необходимые знания и ресурсы, чтобы наиболее качественно помогать выходцам из Кыргызстана, Узбекистана и Таджикистана, поэтому ждем в гости именно мигрантов из этих стран. В будущем не исключаю, что подключим и другие направления. Как именно Мол Булак поможет мигрантов? Мол Булак в переводе означает «изобильный источник». Мы планируем стать для своих клиентов и посетителей портала полезным источником, как финансов, так и информации, необходимой для процветания. Мы верим в успех портала. И считаем, что такие проекты на пользу всем – и трудовым мигрантам, и России, ведь мы способствуем грамотной адаптации мигрантов в РФ, помогаем им соблюдать местные законы и повышать свой культурный уровень. Получается посетители портала смогут решить все свои проблемы? Как я уже говорил, на портале есть 3 основных раздела: финансовые услуги, юридические консультации и бесплатная доска объявлений. У нас есть большой опыт в работе с мигрантами. В течение пяти лет Мол Булак предоставляет им финансовую помощь в форме микрозаймов [ http://www.molbulak.ru/dengi/ ] . Кроме нас практически никто не оказывает финансовые услуги трудовым мигрантам так системно, профессионально и масштабно. На портале есть раздел «финансовая помощь», где размещена полная информация о финансовых услугах нашей компании. Здесь вы найдете ответы на вопросы: как получить заем, какие требования предъявляются к заемщикам на какие цели можно получить заем. «Но практика показывает, что нашим мигрантам для того, чтобы они были успешны недостаточно только денежных средств, необходимо, чтобы они были благополучны и в других сферах». Например, с помощью портала мы хотим оказывать юридическую поддержку по самым важным вопросам для мигранта: получение разрешительных документов, трудоустройство, отношения с работодателями. У нас бывали случаи, когда клиент нашей компании просрочивал выплаты по займу. Причиной этой ситуации оказался работодатель, который незаконно удерживал заработную плату нашего клиента. Юристы Мол Булак помогли добиться выплаты заработной платы клиенту. И это не единичный случай. Мы много раз помогали решать конкретные проблемы наших заемщиков и в результате пришли к выводу, что необходимо создать юридическую службу, которая могла бы консультировать не только наших клиентов, но и всех других мигрантов в юридических вопросах. Еще одно из направлений портала – это доска объявлений. А для чего доска объявлений? [ http://www.molbulak.ru/doska/moskva/ ] Мигрант приезжает в Россию и живет довольно долгое время. За это время люди приобретают определенные активы: бытовую технику, мебель, электронику. Когда нужно вернуться на Родину, перевозить эти вещи для них экономически нецелесообразно. В то же время приезжают и другие мигранты, которым неинтересно тратить большие деньги на новые бытовые товары, которые готовы купить подержанные предметы обихода. «К примеру, зачем покупать новую микроволновку, когда можно купить б/у и по низкой цене»? Также планируем запустить раздел «отдам даром», в котором можно будет одновременно сделать доброе дело и избавиться от ставших ненужными вещей. Например, можно будет отдать детскую коляску или пуховик, из которых ребенок уже вырос. Помимо купли-продажи пользователь может оставлять объявления и в других разделах: жилье, вакансии, транспортные, медицинские услуги, афиша бесплатных или недорогих развлечений и многое другое. Какие планы на будущее в развитии портала? Мы ставим перед собой амбициозную задачу - стать мостом между Россией и странами Средней Азии, в частности Кыргызстаном, Узбекистаном и Таджикистаном. У нас есть планы о предоставлении трудовым мигрантам полного цикла услуг, от юридической консультации и финансирования до образовательных программ. Есть одна идея, например, связанная с сельским хозяйством. В странах Средней Азии, особенно в Кыргызстане и Таджикистане, практически нет науки сельского хозяйства. Для сельскохозяйственных производителей из Средней Азии мы можем поставлять корма из России. Здесь они более качественные, сбалансированные и намного дешевле. Хотя Кыргызстан и считается сельскохозяйственной страной, там практически полностью отсутствует сельскохозяйственное производство. Есть выращивание, но производства нет. Странам Средней Азии нужны ноу-хау, навыки, образование в сфере сельского хозяйства. Имея офисы по всей России и особенно тесные связи с Кыргызстаном, Таджикистаном, Узбекистаном, мы могли бы выступать мостом между этими странами и помогать развивать экономические связи. Есть планы стать мостом между работодателем и работником-мигрантом. Точнее, помочь работодателю найти порядочных сотрудников, а трудовому мигранту – надежного работодателя. В дальнейшем на базе портала и наших офисов мы можем создать целую биржу труда. Также, в наших планах организовать дистанционное обучение русскому языку, как для мигрантов, уже находящихся в России, так и для жителей Средней Азии, которые только намереваются приехать сюда. Будем способствовать популяризации русского языка в соседних странах. Ведь чем лучше знаешь русский язык, тем больше у тебя возможностей найти хорошо оплачиваемую работу в России. Помимо портала, есть ли у компании другие услуги по оказанию информационной поддержки мигрантов? Разумеется (улыбается). Мы ведь думаем о комплексном решении. Например, у некоторых клиентов нет постоянного доступа к интернету. Зайти на сайт в этом случае для них будет проблематично. Однако, они всегда могут позвонить в наш колл-центр. Операторы дадут информацию не только на русском, но и на кыргызском, узбекском и таджикском языках. Какие советы вы можете дать мигрантам из Средней Азии в РФ? «Мы хотим, чтобы наш портал стал вашим близким другом». Чтобы каждый из вас мог зайти на сайт и найти ответы на свои вопросы. Мы хотим стать для мигрантов в России настоящим партнером, в широком смысле этого слова. Поэтому, советую всем активно пользоваться сайтом, размещать объявления, задавать вопросы специалистам, читать новости и интересные статьи. Присылайте нам свои пожелания по содержанию портала. С помощью портала, мы хотим быть частью решения ваших насущных потребностей!